מדיניות פרטיות

פיטהאב בע״מ (ח.פ. 515298206), המפעילה את קרוספיט נמל תל אביב, מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ולקוחות המועדון.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנו אוספים במסגרת השימוש באתר, יצירת קשר איתנו והרשמה לשירותים, כיצד אנו משתמשים במידע, למי אנו עשויים למסור אותו ומהן הזכויות העומדות לכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, התקנות מכוחו והוראות דין רלוונטיות נוספות, כפי שיעודכנו מעת לעת.

במדיניות זו, המונחים "אנחנו", "המועדון" או "קרוספיט נמל תל אביב" מתייחסים לגורם המפעיל את המועדון והאתר.

מידע שאתם מוסרים לנו

בעת מילוי טופס יצירת קשר, הרשמה לאימון, הצטרפות למועדון או פנייה אלינו, אתם עשויים למסור פרטים כגון:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת אימייל
• תוכן הפנייה או ההודעה
• פרטים נוספים שתבחרו למסור במסגרת הפנייה

מידע שנאסף בעת השימוש באתר

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני ונתוני שימוש, כגון:

• כתובת IP
• סוג המכשיר, הדפדפן ומערכת ההפעלה
• עמודים שנצפו ופעולות שבוצעו באתר
• תאריך ושעת הגישה
• מקור ההגעה לאתר
• נתוני אבטחה, תקלות ולוגים טכניים

חלק מהמידע עשוי להיאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.

מערכות הרשמה ותשלום

הרשמה לאימונים, ניהול מנויים ותשלומים מתבצעים באמצעות מערכת Arbox או באמצעות ספקים חיצוניים אחרים המוצגים בעת ההרשמה.

ספקים אלה עשויים לאסוף ולעבד פרטים נוספים בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם. אנו עשויים לקבל מהם מידע הנדרש לניהול המנוי, ההרשמה, התשלום ומתן השירות.

לא חלה עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונכם.

עם זאת, ללא מסירת הפרטים המסומנים כשדות חובה, ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, לטפל בפנייתכם, לרשום אתכם לאימון או לספק לכם את השירות המבוקש.

אנו עשויים להשתמש במידע לצרכים הבאים:

• טיפול בפניות וחזרה למתעניינים וללקוחות
• הרשמה לאימונים, ניהול מנויים ותשלומים
• מתן שירות ותמיכה ללקוחות
• שליחת הודעות שירות, תזכורות ועדכונים הנוגעים למנוי או להרשמה
• תפעול האתר, אבטחתו, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה
• ניתוח נתוני שימוש ושיפור האתר, התוכן והשירותים
• ניהול רשומות, בירור מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות
• עמידה בדרישות חוקיות, רגולטוריות או שיפוטיות

אנו עשויים לשלוח עדכונים, הצעות ומסרים שיווקיים בכפוף להסכמה ולהוראות הדין. ניתן לבקש להפסיק לקבל מסרים שיווקיים בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעה או באמצעות פנייה אלינו.

הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת מאיתנו לשלוח הודעות שירות הנוגעות למנוי, להרשמה, לתשלום או לפנייה קיימת.

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי השיווק שלהם.

אנו עשויים למסור מידע לספקים המסייעים לנו להפעיל את האתר ולספק את השירותים, ורק בהיקף הנדרש לצורך תפקידם, לרבות:

• מערכת ניהול המנויים וההזמנות Arbox
• ספקי סליקה ותשלום
• שירותי שליחת מיילים, כגון Resend
• ספקי אחסון, ענן ותשתיות אתר
• כלי ניתוח תנועה וביצועי אתר
• ספקי תמיכה טכנית, אבטחת מידע ותחזוקת מערכות
• יועצים מקצועיים, משפטיים וחשבונאיים

אנו עשויים למסור מידע גם לרשות מוסמכת, לבית משפט או לצד אחר כאשר הדבר נדרש על פי דין, לצורך הגנה על זכויותינו או לצורך מניעת הונאה, פגיעה או פעילות בלתי חוקית.

חלק מספקי השירות שלנו עשויים לעבד או לאחסן מידע בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל.

במקרים אלה נפעל בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע מחוץ לישראל ונדרוש מהספקים לנקוט אמצעים מתאימים להגנת המידע.

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• הפעלה תקינה של האתר
• שמירת העדפות משתמש
• אבטחה ומניעת שימוש לרעה
• מדידת ביצועים וניתוח השימוש באתר
• שיווק ופרסום, ככל שמופעלים באתר כלים מסוג זה

בכלל זה, האתר עושה שימוש ב־Meta Pixel (פייסבוק) לצורכי מדידה, שיווק ופרסום.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לגרום לכך שחלקים מהאתר לא יפעלו כראוי.

ככל שהאתר משתמש בעוגיות שאינן נדרשות להפעלתו הבסיסית, יוצגו למשתמשים אפשרויות הבחירה והניהול הנדרשות בהתאם לדין.

נשמור את המידע למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, ניהול הקשר איתכם, מתן השירות, עמידה בדרישות חשבונאיות ומשפטיות, טיפול במחלוקות והגנה על זכויותינו.

מידע שאיננו נדרש עוד יימחק או יעבור תהליך שמונע את זיהוי האדם שאליו הוא מתייחס, בכפוף לדרישות הדין ולמגבלות טכניות סבירות.

אנו נוקטים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים לצורך הגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או חשיפה.

עם זאת, מערכות והעברת מידע באינטרנט אינן חסינות לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה.

בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים:

• לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליכם
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן
• לבקש את מחיקת המידע במקרים שבהם הדין מקנה זכות לכך
• לבקש להפסיק לקבל מסרים שיווקיים
• לבקש שלא ייעשה שימוש במידע שלכם לצורכי דיוור ישיר, במקרים הרלוונטיים

בקשות למחיקה או לתיקון ייבחנו בהתאם להוראות הדין. ייתכן שנידרש לשמור מידע מסוים לצורך עמידה בחובה חוקית, ניהול רשומות, גביית תשלום, טיפול במחלוקת או הגנה על זכויות משפטיות.

לצורך טיפול בבקשה אנו עשויים לבקש מידע נוסף שיאפשר לנו לאמת את זהות הפונה.

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, למערכות או לשירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.

השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים, ואין לנו שליטה על האופן שבו הם אוספים או מעבדים מידע.

בכל שאלה, בקשה או פנייה הנוגעת לפרטיות ולמידע אישי ניתן לפנות אלינו:

• הגורם המפעיל: פיטהאב בע״מ
• ח.פ.: 515298206
• שם מסחרי: פיטהאב קרוספיט נמל תל אביב
• כתובת: ביתן 31, יריד המזרח, נמל תל אביב, תל אביב-יפו
• טלפון: 052-444-5050
• אימייל: info@fithub.co.il

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בשירותים, במערכות שבהן אנו משתמשים או בהוראות הדין.

הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה, בצירוף תאריך העדכון האחרון.